La adopción de la IA es mayor entre los menores de 35 años

09/12/2025 - NoticiasClave.net

La IA generativa está pasando rápidamente de ser una novedad a convertirse en un hábito. Pero es posible que las tasas de adopción no reflejen toda la realidad. Cisco, empresa líder en materia de redes y seguridad, ha creado junto a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) el Centro de Bienestar Digital, que analiza la relación entre los riesgos y los beneficios de la tecnología y cómo la IA está afectando a la vida de las personas.

Los nuevos datos del Centro revelan que, bajo los titulares sobre el entusiasmo juvenil por la IA, están surgiendo divisiones geográficas y generacionales que determinan quién se beneficia de la IA, quién asume los riesgos y cómo la vida digital puede afectar al bienestar.

La adopción de la IA es sólo una parte

Según el informe, los adultos jóvenes de todo el mundo son consumidores voraces de contenidos digitales, y los menores de 35 años constituyen los que más utilizan las redes sociales, los dispositivos en línea y la IA generativa (GenAI).

Pero los que realmente destacan son los habitantes de las economías emergentes —en particular India, Brasil, México y Sudáfrica—, liderando la adopción de la IA a nivel mundial con las tasas de uso más altas, los mayores niveles de confianza y la participación más activa en la formación en IA. Por el contrario, los encuestados en los países europeos muestran menos confianza y más incertidumbre en torno al uso de la IA. Esto supone un cambio de las tendencias históricas en las que las economías emergentes solían tardar más en acceder y utilizar las nuevas tecnologías.

Sin embargo, estas mismas economías emergentes registran el mayor tiempo de uso recreativo de pantallas, la mayor dependencia de las relaciones sociales exclusivamente digitales y los altibajos emocionales más pronunciados derivados del uso de la tecnología, en comparación con los encuestados en otros países. La investigación también muestra que, a nivel mundial, más de cinco horas diarias de tiempo de pantalla recreativo se asocian con una disminución del bienestar y una menor satisfacción con la vida, desvelando la necesidad de centrarnos en el bienestar digital para que los avances tecnológicos no se produzcan a costa de la salud y la felicidad.

Diferencias generacionales

Las diferencias generacionales son igualmente marcadas. Los adultos más jóvenes de todo el mundo afirman que la mayor parte o la totalidad de sus interacciones sociales son digitales, y expresan una mayor confianza en la utilidad de la IA. Más del 50 % de los menores de 35 años encuestados utilizan activamente la IA, más del 75 % afirman que es útil y casi la mitad de los jóvenes de entre 26 y 35 años han completado alguna formación.

Por el contrario, los adultos mayores de 45 años son menos propensos a considerar útil la IA y más de la mitad no la utilizan en absoluto. Entre los mayores de 55 años consultados, muchos afirman que "no saben" si confían en la IA, lo que sugiere que su incertidumbre puede deberse a la falta de familiaridad más que a un rechazo absoluto. Esta brecha de familiaridad también refleja las diferencias en las expectativas sobre el impacto de la IA en el empleo, ya que los menores de 35 años y los habitantes de las economías emergentes son quienes anticipan un mayor impacto.

La investigación viene a ser un llamamiento a la acción para que los ciudadanos, las empresas y responsables gubernamentales de todo el mundo reduzcan la brecha de competencias digitales, fomenten la alfabetización digital en todas las edades y den prioridad al bienestar junto con la innovación. 

El informe

El informe se basa en datos de 14 países (Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, Corea, Méjico, Países Bajos, Sudáfrica, Reino Unido y Estados Unidos), recopilados a principios de 2025 por una agencia de investigación especializada en colaboración con Cisco. La recopilación de datos siguió las mejores prácticas de la OCDE, esenciales para garantizar la fiabilidad, la comparabilidad y la representatividad nacional de los datos. Se recopilaron respuestas estadísticamente válidas de 14.611 personas para reflejar una amplia gama de contextos socioeconómicos y culturales en cada país. Cada uno de ellos está representado por una muestra de algo más de 1.000 encuestados, excepto India, que incluye 1.500 encuestados.

Los informes pueden descargarse en estos enlaces:

Tiempo en pantalla y bienestar subjetivo: perspectivas de varios países del mundo.

¿Cómo experimentan las personas las nuevas tecnologías y cómo perciben la IA generativa?