Expertos en ciberseguridad advierten de que los bots intervendrán cada vez más en la compra de entradas

10/10/2024 - NoticiasClave.net

Expertos en ciberseguridad advierten de que, a medida que aumente el número de bots diseñados para comprar entradas a precios asequibles, los consumidores no serán capaces de conseguirlas sin recurrir a esta tecnología.

Además de las variaciones de precio, el sector del entretenimiento ya ha comenzado a alertar sobre los posibles riesgos de ciberseguridad y privacidad asociados con el uso de bots para la compra de entradas.

La reciente campaña de venta de entradas para el concierto de Oasis destaca claramente la ventaja que los bots ofrecen en comparación con los métodos de compra tradicionales. Estas herramientas permiten a los usuarios evitar las colas virtuales y adquirir entradas mucho más rápido que quienes siguen el proceso legítimo. Según una investigación de NordVPN, el precio de un bot creado para facilitar la compra de entradas para el esperado concierto de Oasis arrancó en tan solo 7 €.

“Las plataformas de venta de entradas prohíben el uso de bots en sus términos y condiciones, pero la aplicación de estas normas y la responsabilidad legal son cuestionables. Los bots pueden ser considerados competencia desleal, dado que gracias a la velocidad de su software automatizado, conseguirán grandes cantidades de entradas que después venderían a precios muy superiores”, señala Adrianus Warmenhoven, asesor de ciberseguridad de NordVPN. 

Las plataformas de venta de entradas ya están tomando medidas para atajar el problema. Técnicas como las salas de espera virtuales y las etiquetas de «fan verificado» se utilizan para filtrar a las personas reales de los bots. A pesar de los esfuerzos, distinguir entre humanos y máquinas sigue siendo un desafío, especialmente porque la inteligencia artificial cada vez adquiere comportamientos más humanos. Con pocas posibilidades de acciones legales y altos incentivos económicos, los delincuentes están invirtiendo más tiempo y recursos en perfeccionar sus bots que las plataformas en protegerse contra esta amenaza.

En algunas plataformas, un bot puede conseguir entradas a diferentes precios, entre 6 y 284 €. Según la popularidad del artista o la clase de evento. Por lo tanto, los desarrolladores de bots pueden llegar a ganar cientos de miles de euros.

"La creciente demanda de los clientes es la principal causa del auge de los bots. La única manera de combatir este mercado es dejar de comprar entradas en páginas web que no sean oficiales", señala Warmenhoven.

¿Por qué es peligroso comprar billetes que se han conseguido usando bots? 

Se pueden adquirir bots a precios bajos, pero los usuarios no tienen garantía de que funcionen correctamente o consigan el resultado deseado. Incluso si logran comprar las entradas, existe el riesgo de que no sean válidas. Los estafadores a menudo venden tickets duplicados o falsos, lo que puede arruinar el día del evento.

Además, los bots descargados de fuentes poco fiables pueden contener malware o ransomware. Los bots infectados sirven a los ciberdelincuentes para robar datos de usuario, credenciales e información biométrica o incluso para bloquear el acceso al dispositivo de un usuario hasta que se pague una suma de dinero.

Una investigación de NordVPN revela que al menos cinco millones de personas han sufrido el robo de sus datos personales. De estos usuarios afectados, más de 600.000 son españoles. Además, se descubrió que 650 millones de cookies, 81.000 huellas digitales, 538.000 formularios de autocompletado y numerosas capturas de dispositivos, incluidas fotos, fueron vulneradas. Con estos datos, el estudio resolvió que el precio de venta de la identidad digital de una persona ronda los 6 €. 

Los bots de venta de entradas requieren que los usuarios ingresen sus datos de tarjeta de crédito para poder comprar entradas. Al hacerlo, estos bots pueden adquirir múltiples tickets utilizando la información financiera de los clientes o robar los datos de la tarjeta para cometer otros delitos.